Blog / VOIP

25. duben 2018

CloudTalk a GDPR, jak se připravit?

V prvním článku jsme se věnovali tomu, co GDPR je a co pro všechny, kteří pracují s osobními údaji, znamená. Nyní vám prozradíme, jaká opatření u nás v CloudTalku pro ochranu vašich dat děláme, a rovněž jaké funkce jsme pro vás vyvinuli, aby vám usnadnili být „GDPR compliant“ (v souladu s GDPR).

Přečíst více

8 benefitů přesunu systému call centra do cloudu

Společnosti po celém světě investují do stále více populárních softwarů pro call centra, které jim umožňují poskytovat lepší zákaznické služby. To však znamená přesun call center do cloudu. Co si můžeme představit pod "systémem call centra v cloudu" a jaké jsou jeho výhody?

Přečíst více

Víte, co vlastně znamená a jak funguje IP telefonie?

Klasické telefonní systémy (pevné linky, mobily, smartphony) umožňují lidem vzájemnou komunikaci na dálku. Také IP telefonie (Internet Protocol telephony) umožňuje takovou formu komunikace. Avšak s tím rozdílem, že namísto použití běžného analogového přenosu přes klasickou telefonní linku se přenos hlasu uskutečňuje v digitální formě přes internet.

Přečíst více

Seznamte se s pobočkou ústřednou IP Cloud PBX

Na velikosti a zaměření nezáleží. IP Cloud PBX je systém pro kontaktní centrum každé společnosti, která chce optimalizovat své náklady a poskytovat kvalitní zákaznickou podporu či vést cílené marketingové kampaně.

Přečíst více

Začněte používat VoIP telefonování pro váš byznys

Technologie VoIP telefonování šetří firmám náklady - nevyžaduje žádné složité instalační procesy a údržbu, umožňuje telefonování přes internet namísto klasického telefonního spojení a vaše hovory můžete vyřizovat odkudkoli a z jakéhokoli zařízení.

Přečíst více

Odběr novinek