Blog / CLOUD

8 benefitů přesunu systému call centra do cloudu

Společnosti po celém světě investují do stále více populárních softwarů pro call centra, které jim umožňují poskytovat lepší zákaznické služby. To však znamená přesun call center do cloudu. Co si můžeme představit pod "systémem call centra v cloudu" a jaké jsou jeho výhody?

Přečíst více
8. červen 2017

Co je to cloud? Je to pouze buzzword nebo realita?

Kde je cloud? Kdy jsem v cloudu? To jsou otázky, které jste již zřejmě slyšeli, nebo se jich dokonce sami sebe ptali. Možná využíváte cloud právě teď a ani si to neuvědomujete. A co vlastně představuje cloud pro společnosti?

Přečíst více

Odběr novinek