Importujte vaše kontakty do CloudTalku

Nahrajte si do CloudTalku vaše kontakty pomocí jednoduchého textového souboru a získejte tak více informací o vašich zákaznících.

S CloudTalk integrací CSV import budete mít kompletní databázi kontaktů na jednom místě, přímo v CloudTalku.

Importujte si jakékoli kontakty do CloudTalku jedním klikem. Jediné, co potřebujete, je soubor vašich kontaktů ve formátu CSV, který se používá pro výměnu dat mezi různými systémy. Tento textový soubor sestává z řádků, ve kterých jsou jednotlivé hodnoty odděleny určitým znakem (středníkem, případně čárkou). Do CSV souboru můžete přidat následující informace, které se stáhnou do CloudTalku:

  • Jméno a příjmení zákazníka
  • Společnost
  • Pozici
  • Email (případně více emailových adres)
  • Telefonní číslo (případně několik tel. čísel)
  • Adresu
  • Odvětví
  • Webovou stránku
  • Poznámky
  • Custom field / Vlastní pole (Slouží k evidování rozšířených informací o vašich zákaznících. Importují se tehdy, pokud je máte nastavené v CloudTalku.)

CSV import kontaktů je rychlý a jednoduchý. V rozhraní CloudTalku v samostatné části Integrace si vyberete integraci CSV Import. Následně nahrajete CSV soubor s vašimi kontakty.

Každý kontakt z takového importu se navíc automaticky označí tagem "CSV import", případně takovým, kterým si sami zvolíte. Budete tak hned vědět, odkud máte které kontakty. Podle tagů také můžete filtrovat vaše kontakty - můžete si tak např. vyfiltrovat seznam všech vašich kontaktů z CSV importů.

Díky jednoduchému CSV Importu najdou vaši operátoři potřebné kontakty se základními informacemi na jednom místě, aniž by museli prohledávat více databází. Vaši operátorům tak zjednodušíte jejich každodenní práci a zefektivníte procesy vašeho call centra.

Chcete začít využívat všechny výhody, které vám poskytne naše integrace CSV Import kontaktů? Obraťte se na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Zavolejte na číslo +421 2 212 93 555 nebo napište email na [email protected].


Vyzkoušejte si demo verzi zdarma

VYPLŇTE NÁSLEDUJÍCÍ FORMULÁŘ A ZLEPŠETE VAŠI KOMUNIKACI SE ZÁKAZNÍKY

* Povinný

Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů. Vaše soukromí je pro nás důležité. Informace neposkytneme žádným třetím stranám.