Propojte váš call centrum nástroj s Google Contacts

Používejte pouze jednu databázi kontaktů. Google Contacts integrace automaticky importuje a synchronizuje všechny vaše Google kontakty s CloudTalk kontakty.

Získejte přehled o aktuálních údajích vašich zákazníků na jednom místě a zlepšete tak zákaznickou zkušenost. Po propojení vašeho Google účtu s CloudTalkem se všechny vaše kontakty z Google Contacts automaticky natáhnou do vašeho seznamu kontaktů v CloudTalku. Používejte pouze jednu databázi kontaktů při komunikaci s vašimi zákazníky.

Stažené kontakty obsahují důležité informace o zákaznících, které máte možnost vyplnit v Google Contacts:

  • Jméno a příjmení zákazníka
  • Společnost
  • Pozici
  • Email
  • Telefonní číslo
  • Adresu
  • Webové stránky
  • Poznámky

Vaši operátoři tak při příchozím hovoru vidí tyto a další informace ještě před zvednutím. Díky tomu dokáží zajistit personalizovanou interakci s každým zákazníkem a poskytnout mu kvalitní zákaznický servis.

S jednou databází kontaktů zvýšíte efektivitu vašich operátorů

Zavolejte komukoli, koho máte uloženého v Google Contacts jedním klikem přímo z CloudTalku. Zjednodušíte práci vašim operátorům, kteří nebudou muset ručně vyhledávat kontaktní údaje v jiné databázi.

Navíc při každé synchronizaci CloudTalk automaticky označí každý kontakt tagem "Google Contacts", případně takovým, kterým si sami zvolíte. Budete tak hned vědět, odkud máte které kontakty. Podle tagů také můžete filtrovat vaše kontakty - můžete si tak např. vyfiltrovat seznam všech vašich kontaktů z Google Contacts.

Jednoduché a rychlé propojení

  • Integrace CloudTalku s Google Contacts je jednoduchá a nevyžaduje žádné programování
  • Jediné, co potřebujete, jsou informace o vašem Google účtu, který chcete propojit s CloudTalkem. Během několika minut budou vaše kontakty synchronizovány a vy můžete zlepšovat vaši komunikaci se zákazníky.

Chcete začít využívat všechny výhody, které vám poskytne naše integrace s Google Contacts? Obraťte se na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Zavolejte na číslo +421 2 212 93 555 nebo napište email na hello[email protected].


Vyzkoušejte si demo verzi zdarma

VYPLŇTE NÁSLEDUJÍCÍ FORMULÁŘ A ZLEPŠETE VAŠI KOMUNIKACI SE ZÁKAZNÍKY

* Povinný

Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů. Vaše soukromí je pro nás důležité. Informace neposkytneme žádným třetím stranám.