SOFTVÉR NOVEJ GENERÁCIE PRE OBCHODNÉ HOVORY

Pomáháme podnikom nadviazať kontakt so zákazníkmi

Bezproblémovo sa spojte so zákazníkmi a urobte z CX svoju najväčšiu konkurenčnú výhodu.

Začnite

Vyskúšajte zadarmo

Pri volaní do týchto spoločností budete počuť zvonenie Cloudtalku

Svetové pokrytie

Obľúbené

Času
Úspora

Obľúbené

Spokojnosť zákazníkov

Obľúbené

CX JEDNODUCHO

Ako funguje CloudTalk

CloudTalk je riešenie VoIP pre podnikové hovory, ktoré používajú tímy zákazníckeho servisu a predaja. Automatizuje pracovné postupy a poskytuje manažérom zabudovanú analytiku, ktorú potrebujú na optimalizáciu výkonu a zvýšenie efektivity volania.

Vďaka viac ako 70 funkciám a širokej škále integrácií so systémami CRM a nástrojmi helpdesku CloudTalk zhromažďuje, centralizuje a spracúva všetky údaje o hovoroch, čo vám umožňuje prispôsobiť systém CX presne podľa špecifikácií vašej firmy.

Pre obchodné tímy

Pre tímy služieb zákazníkom

Poháňané UI
Konverzačná
Inteligencia

Ďalšie informácie →

Umelá Inteligencia

Zabezpečte svoju firmu do budúcnosti tým, že svojmu tímu poskytnete prístup k nástrojom, ako sú automatické prepisy a zhrnutia hovorov, analýza nálad a inteligentné vyhľadávanie.

Data & Analytika

Poskytnite svojim tímom prístup k údajom o zákazníkoch a histórii hovorov ešte predtým, ako zdvihnú telefón, a monitorujte výkon agentov prostredníctvom pokročilých nástrojov na sledovanie.

Často kladené otázky - Údaje a analytika

Automatizácia

Ušetrite až 3 minúty na jeden hovor vďaka nástrojom na automatizáciu pracovných postupov, vlastnému smerovaniu hovorov a funkciám inteligentného vytáčania a konvertujte viac potenciálnych zákazníkov za kratší čas.

Škálovateľnosť

Zvýšte mieru vyzdvihnutia volaní za štandardné sadzby alebo bezplatne z miestnych čísel vo viac ako 160 krajinách a prispôsobte svoje pracovné postupy svojim globálnym ambíciám.

Integrácia CRM

Bezproblémovo sa integrujte so službami HubSpot, Salesforce, Pipedrive a ďalšími nástrojmi a zhromažďujte údaje o hovoroch v reálnom čase, pričom všetko bude ľahko dostupné pre vašich agentov.